La agencia de turismo fue declarada en bancarrota y se estima que al menos unas 800.000 personas contrataron paquetes turísticos.
El mes pasado, la agencia de turismo Thomas Cook fue declarada en bancarrota y cientos de miles de clientes se vieron perjudicados.
Según la Autoridad de Aviación Civil (CAA, en inglés), al menos 800.000 personas tenían previsto viajar con la empresa a través de vuelos o con la contratación de paquetes.
Sin embargo, los clientes ya pueden solicitar la dinero a través de una página digital. y se espera que los mismos puedan recibir los fondos 60 días después de haber realizado la solicitud. Se debe hacer en este sitio.
En ese marco, la CAA logró repatriar a aquellos 150.000 clientes que se vieron afectados por la quiebra de la agencia británica, a través de la «Operación Matterhorn» puesta en marcha hace dos semanas.
La agencia de turismo Thomas Cook entró en suspensión de pagos el pasado 23 de septiembre, tras no obtener los fondos adicionales de 200 millones de libras que le exigían los bancos.