No es un Hot Sale común para el sector turístico. Producto de las limitaciones por la pandemia, las empresas del rubro están obligadas a innovar y ofrecer viajes con tentadores precios y flexibilidad.
Esta edición de descuentos, que organiza la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), se realizará entre este 10 al 12 de mayo en la web https://www.hotsale.com.ar. Ya se sumaron 900 empresas de todos los rubros y tamaño.
Los pasajes y paquetes que se ofrecerán incluyen una amplia oferta de destinos locales, pero progresivamente se disponen sitios del exterior, debido al avance del plan de vacunación.
Este lunes 10, en la web del Hot Sale habrá promociones bomba en el rubro viajes entre las 18 y las 19.
Qué dicen las empresas de turismo
Tal como ocurrió años anteriores, Bariloche, Ushuaia, El Calafate, Iguazú, Mendoza y Salta son los destinos locales más buscados.
“Se vienen manteniendo con constancia en lo más alto del ranking de los más populares- explicó a Perfil Paula Cristi, Gerente General de Despegar para Argentina y Uruguay.
Compañías como Despegar prepara ofertas a través de la app por tiempo limitado, por lo que recomiendan activar las notificaciones. Se impulsan opciones de pago con dos tarjetas de crédito distintas en una misma compra.
Por su parte, Club Med confeccionó promociones especiales. Tiene una oferta única para sus resorts de Brasil, el Caribe, México y los Estados Unidos: 45 % off + niños gratis. Se destacan las 12 cuotas sin interés abonando con AMEX; y 6 cuotas sin interés con VISA y Mastercard.
En ese marco, brindan la posibilidad de viajar en 2021 o 2022, con la política Flexi Booking incluida, según la cual se puede realizar un cambio de fecha sin penalidades.
En tanto, la empresa Almundo cuenta con ofertas importantes y cuotas sin interés, para destinos principales como los Estados Unidos, Caribe, Europa, Latinoamérica y obviamente la Argentina.
Presenta reservas flexibles, con descuentos y beneficios viajando por el país exclusivo de Almundo, así como la preventa de algunos productos sorpresa que se podrán encontrar únicamente en su plataforma.
Por su parte, Tije Travel propone “grandes oportunidades para que los viajeros puedan aprovechar en este Hot Sale”. “Hoteles en la Argentina en 12 cuotas sin interés con Ahora12, 60 % off en asistencia al viajero, vuelos con promociones y financiación así como paquetes especiales con financiación de American Express sin interés”, contó a Perfil Luciana Tittarelli, Gerenta de Marketing & Ecommerce de TIJE Travel.
En Assist Card, habrá descuentos de un 25 % en contrataciones individuales o bien, a una promoción de 2×1, que ofrece por la compra de una tarjeta de asistencia al viajero internacional modalidad diaria o de múltiples viajes anuales, otra totalmente gratis con los mismos beneficios y cobertura de la primera.
Atento a que muchas personas aún no decidieron cuándo viajarán, brindan el beneficio de adquirir la asistencia por bloque de días, con opciones disponibles de 15, 30 y 60 días con un hasta 20 % de descuento. Todos los productos tienen un inicio de vigencia abierto hasta el 30/06/2022 para que los usuarios puedan viajar cuando lo deseen.
Hot Sale 2021: Recomendaciones para realizar compras online seguras
La Secretaría de Comercio Interior brinda consejos con motivo de las jornadas de ventas on line.
Antes de la compra
Verificar que las páginas web donde se quiere comprar sean seguras. Para identificarlas, la dirección del sitio debe comenzar con https://
En internet hay infinidad de ofertas de bienes y servicios, por eso es muy importante investigar previamente, buscar referencias, comparar precios y la relación precio/calidad/cantidad.
Conocer los datos del vendedor o la empresa le aporta mayor seguridad a la compra y sirven para reclamar en caso de tener algún problema.
Durante la compra
Una vez decidida la compra, es importante leer toda la información de la publicación, inclusive la letra chica.
Durante estas fechas suele haber diferentes tipos de promociones. Si dice “Promoción válida hasta agotar stock” o “Cantidades limitadas”, tienen que informar las unidades disponibles. Si ofrecen un descuento, se debe aclarar el precio anterior. En caso del 2×1, aclarar el precio unitario.
Las empresas tienen que informar de forma clara toda la información sobre el envío: quién lo realiza, cuál es el costo, cuál es el plazo de entrega.
Al momento del pago, no puede haber diferencias de precio entre efectivo, débito y crédito en un pago. Al realizar el pago con tarjeta de crédito, observar las opciones de cuotas disponibles, si tienen o no intereses y cuál es el porcentaje de interés.
Después de la compra
Una vez concretada la compra, el proveedor debe enviar la factura electrónica o el comprobante de pago.
El plazo de entrega forma parte de la oferta y debe ser respetado. La empresa debe brindar un número de seguimiento sobre el envío y darte correcta atención a tus consultas.
Todos los productos tienen una garantía legal. Si el producto es nuevo, es de 6 meses, y si es usado de 3. El proveedor puede ofrecer un plazo mayor, pero no menor al que establece la ley.
Si se realiza la compra por internet, el comprador tiene un plazo de 10 días desde que recibe el producto para arrepentirse de la compra. La empresa debe tener el botón de arrepentimiento de forma visible en su página web.
Reclamos
Ante algún inconveniente con la compra se puede reclamar.
El proveedor directo y la plataforma electrónica de venta deben recibir los reclamos, dar un trato respetuoso sin discriminaciones ni malas formas, y ofrecer soluciones.
Si el consumidor no se está conforme con la respuesta de la empresa, puede ingresar su reclamo a través de Defensa de las y los Consumidores en la web
